রেফারেন্স

2490 এর শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য

আপনার 2490 অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এখানে সব শর্ত জানুন। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন, খেলার নিয়ম এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে তা স্পষ্ট রেখেছি।…

অ্যাকাউন্ট খোলার শর্তপেমেন্ট নিয়মবয়স প্রয়োজনীয়তাডেটা সুরক্ষা
2490 2490 এর শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য
সাহায্য পান দ্রুত

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে যোগাযোগ করুন

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ অনলাইনে আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা খেলার নিয়ম সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা সাহায্য করতে পারি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান।…

লাইভ চ্যাট 2490 ওয়েবসাইট বা অ্যাপে নীচের ডান কোণে চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের টিম কয়েক সেকেন্ডে…
ইমেইল সাপোর্ট আমাদের ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। ইমেইলের জন্য…
এফএকিউ কেন্দ্র আমাদের শর্তাবলী এবং নীতি পৃষ্ঠা ঘুরে দেখুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাওয়া যায়। নতুন…
আপনার ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেনে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket এর পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে…

এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket থেকে 2490 পর্যন্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড চলে। তৃতীয় পক্ষ কখনো দেখতে পারে…

পাসওয়ার্ড পলিসি

আপনার 2490 পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে আমাদের সার্ভারে। আমরা কখনো প্লেইন টেক্সট সংরক্ষণ করি না। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো আমরা…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

যখন আপনি লগইন করেন, আমরা তারিখ, সময় এবং ডিভাইস নোট করি। আপনি আপনার সেটিংসে এই লগ দেখতে পারেন। অপরিচিত লগইন…

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি। ডিলিট করার জন্য আমাদের সাপোর্টে লিখুন। আইনি দায়িত্বের…

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে। বিজ্ঞাপনের জন্য নয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে কিছু…

তথ্য সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টকে নথি পাঠান। আমরা দ্রুত যাচাই করি।

মোবাইলে নিরাপত্তা

মোবাইল ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

2490 মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়েই নিরাপদ। আপনি ডেস্কটপ থেকে লগইন করলে, মোবাইলে আবার লগইন করতে হবে। প্রতিটি ডিভাইস আলাদা সেশন পায়। যদি অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন দেখেন, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ…

মোবাইল ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

2490 মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়েই নিরাপদ। আপনি ডেস্কটপ থেকে লগইন করলে, মোবাইলে আবার লগইন করতে হবে। প্রতিটি ডিভাইস আলাদা সেশন পায়। যদি অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন দেখেন, সাথে সাথে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করুন। বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা ট্রেনে বা বাসে মোবাইলে দ্রুত গেম খেলতে পারেন, তারপর বাড়িতে ডেস্কটপে লাইভ টেবিলে যান।

শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি করেন তার উত্তর পাবেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

বাংলাদেশে আপনাকে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়সী হতে হবে। আপনার তথ্য সঠিক এবং সত্য হতে হবে। আমরা যাচাই করি এবং মিথ্যা তথ্য পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি।

Nagad জমা সাধারণত মিনিটের মধ্যে ক্লিয়ার হয়। কখনো বিলম্ব হলে Nagad ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সিস্টেম রিয়েল টাইমে আপনার ব্যালেন্স আপডেট করে।

না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র সেই ব্যক্তির। অন্য কাউকে দিলে বা একসাথে ব্যবহার করলে দুটো অ্যাকাউন্টই বন্ধ হয়ে যাবে। প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজস্ব অ্যাকাউন্ট থাকা উচিত।

না। একটি অ্যাকাউন্ট প্রতি ব্যক্তি। একই পরিবার, ডিভাইস বা নেটওয়ার্ক থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা পেলে সব বন্ধ হয়ে যায়। আমরা এটা নিয়মিত চেক করি।

উত্তোলনের অনুরোধ বিশ্লেষণের পর প্রসেস হয়। সাধারণত এক কর্মদিবসে ক্লিয়ার হয়। যদি বিলম্ব হয়, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন। আপনার লেনদেন রেফারেন্স নম্বর রাখুন।

কখনো না। আমরা কখনো আপনার bKash, Nagad বা Rocket পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করি না। আমাদের সাপোর্ট শুধু আপনার 2490 অ্যাকাউন্ট নম্বর চাইবে। কোনো অন্য তথ্য শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয় মিথ্যা তথ্য, একাধিক অ্যাকাউন্ট, বট ব্যবহার বা অপব্যবহারের কারণে। এছাড়া স্থানীয় আইন পরিবর্তনের কারণেও হতে পারে। সাপোর্টকে লিখুন কারণ জানতে। আমরা সিদ্ধান্ত ব্যাখ্যা করতে পারি।